Reservas

Reservamos directamente a marcas y fabricantes

Con este servicio ofrecemos la posibilidad de reservar productos antes de que lleguen a las estanter铆as de las tiendas. Reservamos y hacemos las gestiones directamente con las marcas y fabricantes. Nuestra intervenci贸n frente a las reservas se limita en canalizar tu voluntad de reserva ante el fabricante de un producto que todav铆a no ha salido a la venta. El proceso de reserva, una vez confirmado y pagado por el cliente, no se puede detener (no se puede cancelar).

As铆 funcionan nuestras reservas:

  1. 1 Realizas el pedido
  2. 2 A continuaci贸n comprobamos disponibilidad en marcas y/o fabricantes
  3. 3 Mientras tanto, tu pedido queda en espera hasta que nos comuniquen disponibilidad
    Hasta aqu铆 no pagar谩s nada y la reserva todav铆a no estar谩 confirmada. Podr谩s cancelar el pedido si quieres.
  4. 4 Despu茅s, la marca o fabricante nos informa. Pueden ocurrir una de estas dos situaciones:

鉁旓笍 Se puede reservar: te enviamos al correo las instrucciones de pago para confirmar la reserva. Mientras el pago no est茅 realizado la reserva no estar谩 confirmada.

鉂 No est谩 disponible: se han agotado las reservas. El pedido se cancela autom谩ticamente

La solicitud de reservar un producto se hace en el mismo momento que el cliente hace el pedido, Frikibase no tiene los productos reservados con antelaci贸n. En caso de confirmar disponibilidad por parte de los f谩bricantes, iniciaremos el tr谩mite para la reserva.

Pagos

Las reservas de productos desde Frikibase, si tienen disponibilidad para reservar en marca, f谩brica, distribuidor o editorial, se har谩 el pago completo de la reserva, mediante las siguientes formas: Bizum, Paypal o Tarjeta de cr茅dito o d茅bito.

En el momento en que se reciba el pago, las reservas estar谩n confirmadas (antes no). Una vez recibidas las reservas en el almac茅n de Frikibase, por parte de las marcas, distribuidores, fabricantes o editoriales, ser谩n enviados con el m茅todo de env铆o elegido al realizar el pedido.

Disponibilidad

Las reservas son productos de producci贸n limitada. Por ello, los fabricantes cerrar谩n las reservas una vez se cumpla la fecha l铆mite de reserva o se alcance el l铆mite de pedidos por adelantado en f谩brica. Antes de confirmar los pedidos siempre comprobaremos la disponibilidad en el fabricante. Si el distribuidor o fabricante NO聽deja reservar unidades por que se han agotado o el Cliente NO realiza el pago correspondiente de una reserva confirmada (y disponible) en un plazo m谩ximo de 72 horas, el pedido se cancelar谩 autom谩ticamente por el sistema.

Importante Algunas reservas estar谩n abiertas durante un tiempo limitado especificado por el fabricante (fecha l铆mite de reserva), si se realiza y confirma una reserva dentro de esa fecha podemos asegurar stock, si se hace despu茅s de la fecha no podr谩n garantizarnos la disponibilidad de los productos.

Fechas de lanzamiento

Las fechas de lanzamiento de los productos son proporcionadas por los fabricantes. Estas fechas son aproximadas, orientativas y susceptibles a cambios por los mismos fabricantes, que pueden cambiar la fecha de lanzamiento en cualquier momento sin previo aviso. Estos cambios de fechas pueden ocasionar retrasos.

Importante Si los productos reservados son para regalo, ten en cuenta que pueden retrasarse y no llegar a la fecha prevista. Por lo que aconsejamos no reservar productos si la fecha est谩 pr贸xima al d铆a del regalo.

Retrasos

Este tipo de productos (tanto Reservas o productos bajo pedido), suelen sufrir retrasos o cambios de fechas. Los lanzamientos o las fechas de entrega pueden atrasarse o adelantarse a conveniencia del fabricante y no deben tenerse en cuenta como fechas de env铆o o entrega.

Importante Los fabricantes suelen cambiar las fechas seg煤n les conviene, debes tenerlo en cuenta. Por lo que no nos podemos hacer responsables de posibles retrasos o cancelaciones.

Cancelaci贸n o anulaci贸n

Las Reservas son compras en firme, productos expresamente solicitados por y para el cliente, por lo tanto frikibase no aceptar谩 cancelaciones, anulaciones o modificaciones de reservas que est茅n una vez pagadas y confirmadas, pendientes de recepci贸n en almac茅n o enviadas al cliente.

Los retrasos o cambios de fecha del lanzamiento no ser谩n motivo de cancelaci贸n o anulaci贸n de pedidos. En caso de pagos a cuenta ya sean totales o parciales, no se har谩n devoluci贸n de dichos importes abonados si el cliente decide cancelar, anular, cambiar o modificar alguna reserva. No obstante, el cliente siempre podr谩 ejercer su derecho a desistimiento (punto 19.1 "Derecho a desistimiento"), una vez recibido el pedido.

Importante Se podr谩 hacer excepciones, es decir, se podr谩 cancelar, anular, cambiar o modificar siempre y cuando el retraso sea superior a 3 meses (90 d铆as) a contar desde la 煤ltima fecha de lanzamiento conocida (y actualizada en este momento) que consta en la ficha del producto. M谩s informaci贸n en devoluciones.

Exenci贸n de responsabilidad

Frikibase no se har谩 responsable o se har谩 cargo de ning煤n gasto derivado de retrasos ocasionados por cambios de fecha de lanzamiento o cancelaciones de cualquier naturaleza por parte de los fabricantes, marcas, editoriales. Est谩 p谩gina fue actualizada el 20/06/2022 y en caso de no estar espec铆ficado, complementa al punto 11 y 11.2 de las condiciones de venta. Si tienes alguna duda ponte en contacto con nosotros.