Disponibilidad

La disponibilidad de los productos se divide en varios formatos que detallan en la página de compra de cada uno de ellos:

  • Disponible: producto disponible en nuestro almacén o en distribuidor.
  • Agotado: producto actualmente no disponible, agotado, descatalogado o sin previsión de stock.
  • Reserva: producto pendiente de recibir, sujeto a fecha lanzamiento y disponibilidad.
  • Bajo pedido: producto que se tiene que solicitar a distribuidor, sujeto a disponibilidad.

Formas de pago

Realiza tu pago con nuestros métodos, Bizum o Paypal. Todos los pagos se realizan en un entorno seguro, ya que contamos con certificado SSL que proporciona seguridad total en la conexión entre el usuario y nuestro servidor web.


Paypal

La manera fácil, rápida y segura de pagar a través de Internet. No es necesario tener cuenta para pagar, pero si todavía no dispones de una, puedes acceder a su web y registrarte para empezar a disfrutar de sus servicios. Puedes pagar mediante saldo Paypal, tarjeta de crédito y débito.


Bizum

Con Bizum podrás hacer el pago desde tu móvil, no hace falta saber la cuenta corriente del destinatario, con solo el número de teléfono puedes hacer tu pago al instante. Fácil, sencillo y sin comisiones.


Métodos de envío

En Frikibase usamos varias mensajerías para realizar los envíos y que son seleccionables por el usuario cuando va a finalizar el pedido. Hay que tener en cuenta que, según el producto y el destino, la forma de envío y el precio puede oscilar. Aunque trabajamos con bastantes agencias de transporte, os detallamos a continuación todas nuestras formas de envío disponibles actualmente:

  • Gratis: Envío gratuito si tu pedido asciende a 99€.
  • Gratis (VLC): Envío gratis solo en Valencia, con una estimación de llegada de 1 a 7 días.
  • Recogida: Puedes venir a recoger tu pedido gratis a nuestro almacén una vez te avisamos.
  • Correos: España y Portugal, con una estimación de llegada de 3 a 5 días.
  • Correos Express: España y Portugal, con una estimación de llegada de 24 a 48 horas.
  • MRW (o similar): España y Portugal, con una estimación de llegada 24 a 48 horas.

Los pedidos se preparan para su envío el mismo día laborable, siempre y cuando el pedido se haya hecho antes de las 14:00 horas.

Al recibir tu pedido, cuando firmes el comprobante de entrega, anota “pendiente de revisar daños ocultos” en caso de detectar que la mercancía pueda estar dañada, ya que de lo contrario la agencia de mensajería eximirá su responsabilidad ante posibles daños en la mercancía.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega se aplican a los productos que tenemos Disponibles (en stock). Los plazos de entrega serán aproximados, limitándose a días laborables y teniendo en cuenta que pueden sufrir retrasos sustanciales en fechas como; Navidad, Reyes Magos, días festivos en comunidades autónomas, fines de semana, pandemias, etc… O situaciones concretas que están fuera de nuestro control; pandemias, problemas de logística, retrasos en la entrega por parte del distribuidor, mensajería, etc…

Plazos de entrega en reservas

Los plazos de entrega de las reservas dependen de la fecha de lanzamiento del producto y disponibilidad del distribuidor. Si necesitas ampliar información acerca de los plazos de entrega de las reservas, tenemos un apartado especial que hablamos de ello, pulsa aquí para saber más acerca de las reservas.

Plazos de entrega en productos bajo pedido

Los plazos de entrega de los productos bajo pedido depende de la disponibilidad del distribuidor. Si necesitas ampliar información, pulsa aquí para saber más acerca de los productos bajo pedido.

Devoluciones

Pulsa aquí para saber más acerca de las devoluciones.