Disponibilidad

La disponibilidad de los productos se divide en:

  • Disponible: producto disponible en distribuidores, fabricantes o nuestro almac茅n.
  • Agotado: producto temporalmente agotado, descatalogado o sin previsi贸n de stock.
  • Reserva: producto que tiene que salir a la venta, sujeto a disponibilidad y fecha de lanzamiento.
  • Bajo pedido: producto que se tiene que solicitar a distribuidor, sujeto a disponibilidad.

Formas de pago

Tenemos varias formas de pago para realizar tus compras. Todos los pagos se realizan en un entorno seguro, ya que contamos con certificado SSL que proporciona seguridad total en la comunicaci贸n entre el usuario y nuestro servidor web.


Bizum

Con Bizum podr谩s hacer el pago desde tu m贸vil, no hace falta saber la cuenta corriente del destinatario, con solo el n煤mero de tel茅fono puedes hacer tu pago al instante. F谩cil, sencillo y sin comisiones. Te mandaremos las instrucciones a tu correo electr贸nico una vez realizado el pedido. Es muy f谩cil pagar de esta forma.


Paypal

La manera m谩s r谩pida y segura de pagar a trav茅s de Internet. No es necesario tener cuenta para pagar, pero si todav铆a no dispones de una, puedes acceder a su web y registrarte para empezar a disfrutar de sus servicios. Puedes pagar mediante saldo Paypal, tarjeta de cr茅dito y d茅bito. Esta forma de pago tiene una comisi贸n del 4% aproximadamente.


Tarjeta

Podr谩s pagar con tu tarjeta con nuestra pasarela de pago, segura e integrada, gracias a la tecnolog铆a de Stripe. Esta forma de pago tiene una comisi贸n variable del 4% aproximadamente.


M茅todos de env铆o

En Frikibase usamos varios m茅todos para realizar los env铆os, todos con n煤mero de seguimiento. Os detallamos a continuaci贸n todas nuestras formas de env铆o disponibles actualmente:

  • Correos Paq Standard: Espa帽a y Portugal, con una estimaci贸n de llegada de 2 a 7 d铆as.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega de los env铆os se aplican a productos disponibles, reservas y bajo pedido, estos plazos ser谩n aproximados.

Productos disponibles

Los plazos de entrega ser谩n diferentes seg煤n el estado de stock del producto. Normalmente, de 3 a 15 d铆as, seg煤n la disponibilidad. Para cualquier duda ponte en contacto con nuestro departamento de atenci贸n al cliente.

Productos Reservas

Los plazos de entrega de las reservas depender谩 de la fecha de lanzamiento, indicada en cada ficha de producto. Estos productos tienen una alta probabilidad de sufrir retrasos, en algunos casos elevados, debido a factores externos a Frikibase. M谩s informaci贸n.

Productos Bajo pedido

Los plazos de entrega de los Bajo Pedido depender谩 del fabricante, marca, distribuidor o editorial, ya que hay que pedirlo expresamente y contar con el tiempo que tarda en llegar al almac茅n de Frikibase. El plazo de entrega estar谩, aproximadamente, entre 3 y 15 d铆as, siempre y cuando haya disponibilidad inmediata y no sean reservas.

驴Qu茅 pasa si en un pedido hay productos combinados?

Los pedidos con productos disponibles, reservas o bajo pedido en un mismo pedido, se enviar谩 cu谩ndo todos y cada uno de los productos est茅n disponibles y listos para enviar, por lo que el plazo de entrega puede variar en funci贸n de las fechas de lanzamiento de los productos o la disponibilidad.

Gastos de distribuci贸n

Los gastos de distribuci贸n en los productos disponibles son aquellos que nos aplican los distribuidores por pedir productos de su almac茅n. Estos gastos sirven para repercutir lo menos posible en el proceso log铆stico de pedidos con bajo vol煤men de unidades. Por ejemplo, para un pedido de un (1) solo producto se aplicar谩 el gasto de distribuci贸n para sufragar los gastos derivados de la log铆stica (env铆o, transporte, empaquetado...).

Devoluciones

Puedes devolver los productos cuando quieras, sin ning煤n tipo de problema. Adem谩s, tenes 14 d铆as para desistir de la compra, sin embargo debe cumplir ciertas condiciones b谩sicas, pulsa aqu铆 para m谩s informaci贸n sobre nuestras devoluciones.