Disponibilidad

La disponibilidad de los productos se divide en:

  • Disponible: producto disponible en distribuidor o nuestro almacén.
  • Agotado: producto temporalmente agotado, descatalogado o sin previsión de stock.
  • Reserva: producto que tiene que salir a la venta, sujeto a disponibilidad y fecha de lanzamiento.
  • Bajo pedido: producto que se tiene que solicitar a distribuidor, sujeto a disponibilidad.

Formas de pago

Tenemos varias formas de pago para realizar tus compras. Todos los pagos se realizan en un entorno seguro, ya que contamos con certificado SSL que proporciona seguridad total en la comunicación entre el usuario y nuestro servidor web.


Bizum

Con Bizum podrás hacer el pago desde tu móvil, no hace falta saber la cuenta corriente del destinatario, con solo el número de teléfono puedes hacer tu pago al instante. Fácil, sencillo y sin comisiones. Te mandaremos las instrucciones a tu correo electrónico una vez realizado el pedido. Es muy fácil pagar de esta forma.


Paypal

La manera más rápida y segura de pagar a través de Internet. No es necesario tener cuenta para pagar, pero si todavía no dispones de una, puedes acceder a su web y registrarte para empezar a disfrutar de sus servicios. Puedes pagar mediante saldo Paypal, tarjeta de crédito y débito. Esta forma de pago tiene una comisión del 4% aproximadamente.


Métodos de envío

En Frikibase usamos varios métodos para realizar los envíos, todos con número de seguimiento. Os detallamos a continuación todas nuestras formas de envío disponibles actualmente:

  • Gratis: España, con una estimación de llegada de 2 a 7 días.
  • Correos Paq Standard: España y Portugal, con una estimación de llegada de 2 a 7 días.

Los pedidos se preparan para su envío el mismo día laborable, siempre y cuando el pedido se haya hecho antes de las 14:00 horas.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega de los envíos se aplican a productos disponibles, reservas y bajo pedido, estos plazos serán aproximados y susceptibles a sufrir retrasos.

Productos disponibles

Los plazos de entrega para productos en stock, dependerá del método de envío contratado.

Productos Reservas

Los plazos de entrega de las reservas dependerá del método de envío contratado, contando a partir de la fecha de lanzamiento que estará indicada en cada ficha de producto. Estos productos tienen una alta probabilidad de sufrir retrasos, en algunos casos elevados, debido a factores externos a Frikibase.  Pulsa aquí para más información.

Productos Bajo pedido

Los plazos de entrega de las reservas dependerá del método de envío contratado y estará sujeto a disponibilidad final del producto en distribuidor, fabricante, editorial. El plazo de entrega estará, aproximadamente, entre 3 y 15 días, siempre y cuando haya disponibilidad. Pulsa aquí para más información.

¿Qué pasa si en un pedido hay productos combinados?

Los pedidos con productos disponibles y reservas (o bajo pedido) en un mismo pedido, se enviará cuándo todos y cada uno de los productos estén disponibles y listos para enviar, por lo que el plazo de entrega puede variar en función de las fechas de lanzamiento de los productos o la disponibilidad.

Devoluciones

Tienes 14 días para devolver los productos que no quieras, pero se deben cumplir ciertas condiciones básicas, pulsa aquí para más información.